Conócenos
Desde su creación, FEROBEMA ha implementado normas certificables para innumerables empresas de un variado número de organizaciones. Cada empresa está sujeta a una auditoría inicial de certificación ISO, después de lo cual la empresa también tiene que pasar auditorías anuales de vigilancia.
No nos limitamos a proporcionar la certificación por conveniencia. El enfoque de FEROBEMA implica una comunicación y vigilancia constantes para garantizar que la certificación y las directrices de la norma de referencia se aplican y mantienen dentro del sistema.
Asimismo ofrecemos servicios de formación, con los que ayudamos a desarrollar el capital humano de tu empresa. Mediante un servicio personalizado y adaptado a las características especiales de cada empresa. Ponemos a su disposición un departamento especializado en formación y motivación para cubrir las demandas detectadas.
ANTICIPAR, IDENTIFICAR Y ENTENDER las necesidades de nuestros clientes y cubrirlas con servicios profesionales excelentes, que permitan MEJORAR simultáneamente sus organizaciones, adecuarlas a los continuos cambios del entorno y que logremos con ello un adecuado beneficio económico.
Satisfacción del cliente y cumplimiento de sus expectativas
- Conseguir la plena satisfacción del cliente mediante el estricto cumplimiento de los requerimientos contratados, así como la legislación y normativa aplicable a nuestros proyectos.
Cumplimiento de requisitos
- Comprometernos al cumplimiento con todos los reglamentos y leyes ambientales que nos sean de aplicación y de aquellas organizaciones o colectivos de los que formemos parte, así como cualquier otro requisito que la entidad suscriba relacionados con nuestros aspectos ambientales.
Mejora continua
- Considerar la mejora continua, tanto de los servicios ofrecidos como de nuestro sistema de gestión un objetivo permanente, que incremente la calidad de los trabajos percibida por nuestros clientes y la prevención de la contaminación.
Profesionalidad
- Asignar a los proyectos los recursos más idóneos en atención a su formación y experiencia.
Ética Profesional
- Respetar la confidencialidad de la información a la que tenemos acceso en el desarrollo de los proyectos ejerciendo honradamente nuestra actividad profesional y manteniendo consideración y respecto a los clientes y compañeros de profesión.
Gestión de las personas
- Favorecer un ambiente participativo entre los empleados, mejorando las comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo, el reconocimiento individual y las sugerencias de mejora.
Innovación
- Ofrecer servicios innovadores a nuestros clientes adaptados a las necesidades identificadas.
Respeto al medio ambiente
- Proteger y respetar el Medio Ambiente en todas nuestras actuaciones, tanto como Organización como cada una de las personas que forman parte de la misma.
En base a estos Valores, Ferobema formaliza su planificación estratégica, que es revisada y adecuada de forma continua a la situación de la organización.
